Kargo & Teslimat
Toptan siparişleriniz, ödeme onayı sonrasında 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo’dur. Talep edilmesi halinde siparişiniz kendi anlaşmalı kargonuz ile gönderim için teslim edilebilir.
Not: Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde hazırlık/transfer süreleri değişebilir. Güncel durum için iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş Hazırlık & Kargoya Teslim Süreci
Toptan siparişlerde doğru planlama ve şeffaf bilgilendirme bizim için önemlidir. Aşağıdaki akış, gönderim sürecimizin genel özetidir.
“1–3 iş günü” hazırlık süresi, siparişin büyüklüğü/ürün yoğunluğu/termin planına göre değişebilir. Çok yüksek adetli siparişlerde planlama için iletişim üzerinden teyit almanızı öneririz.
Anlaşmalı Kargo: Sürat Kargo
Standart gönderimlerimiz Sürat Kargo ile yapılır. Kargo takip bilgisi oluştuğunda sizinle paylaşılır.
- ✓Kargo şirketi: Sürat Kargo
- ✓Hazırlık süresi: 1–3 iş günü (ödemeden sonra)
- ✓Teslimat: Kargo şirketinin bölgesel dağıtım planına göre değişebilir
Kendi Anlaşmalı Kargonuz ile Gönderim
Teslimat Anında Kontrol
Kargonuzu teslim alırken paketleri dış hasar açısından kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde, kargo görevlisi yanındayken hasar tespit tutanağı tutulması önemlidir.
- ✓Dış ambalajı kontrol edin (ezilme/yırtılma/ıslanma).
- ✓Şüpheli durumda teslim almadan tutanak talep edin.
- ✓Sorun varsa hızlı destek için iletişime geçin.
Not: Bu sayfa, gönderim sürecine dair genel bilgilendirme amaçlıdır. Ürün/sipariş bazlı özel durumlar için destek ekibimizden teyit alabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kargo & teslimatla ilgili en sık sorulan soruları burada yanıtladık.
Kargo süreniz kaç gün?
Ödeme onayı sonrası siparişlerimiz 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hangi kargo ile gönderiyorsunuz?
Anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo’dur.
Kendi kargomla gönderebilir miyim?
Evet. Talep edilmesi halinde siparişiniz kendi anlaşmalı kargo firmanıza teslim edilebilir. Detayları iletişim üzerinden paylaşabilirsiniz.
Kargo takip numarası nasıl paylaşılır?
Gönderi oluşturulduğunda takip bilgisi sizinle paylaşılır. (Paylaşım kanalı; iletişim tercihine göre değişebilir.)
Hasarlı kargo teslim aldım, ne yapmalıyım?
Paket dış hasarlıysa kargo görevlisi yanındayken tutanak tutturmanızı öneririz. Ardından bizimle iletişime geçin.
Güven & Şeffaflık
Bu sayfa, gönderim sürecine dair net ve doğrulanabilir bilgi sunmak için hazırlanmıştır. Toptan satışta güvenin temelinde şeffaf süreç yönetimi vardır.
- ✓Hazırlık süresi: 1–3 iş günü
- ✓Anlaşmalı kargo: Sürat Kargo
- ✓Alternatif: Kendi kargonuzla gönderim mümkündür
- ✓Destek: Sorular için İletişim
Not: Kargo firmasının bölgesel dağıtım süreleri (il/ilçe yoğunluğu, hava koşulları vb.) teslimat zamanını etkileyebilir.
Gönderim Detayını Netleştirelim
Yüksek adetli siparişlerde en doğru planlama için bizimle iletişime geçin.
İlgili Sayfalar
Banka Hesap Bilgileri
İade & Değişim
Sık Sorulan Sorular
İletişim